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            金凯莎售后服务

            一、免费维修类型

            产品保修期为一年,在产品保修期内因我司原因产生的质量问题,则由我公司负责免费维修产品并承担货品返厂及返货的运费。

            因我公司产生的质量问题如下:

            1、金凯莎沙发皮脱色、开裂、扪皮松垮

            2、同一批次的产品,尺寸大小不一致,大小差异在3CM以上

            3、同一套或同一款产品雕花、结构不一致

            4、茶几面板油漆起泡、脱落

            5、出货时,缺少相关配件

            6、产品出现虫蛀现象

            对于质量问题特别严重的产品,公司依据实际情况给予直接更换产品或对产品作退货处理。对于直接更换的产品,公司承担返厂及返货给零售商的全部运费;对于退货的产品,公司承担返厂运费。

            三、服务热线:400-889-3889

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            售后服务
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